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• ¿Qué causa que la orina tenga un olor desagradable?
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  La orina de mascotas está compuesta por productos de desecho que incluyen urea, ácido úrico, cloruro de sodio (sal), exceso de agua y otros desechos. El olor inmediato de la orina de mascotas proviene de las bacterias que se alimentan de ésta. Los cristales de ácido úrico (residuos de orina cristalizados) a menudo permanecen en las superficies permeables y con el tiempo emiten un olor a "amoníaco". Si las condiciones del ambiente son húmedas o la superficie donde está la orina se humedece, el olor se puede reactivar.

• ¿Dónde puedo comprar Clorox® Pet Urine Remover?
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  Puedes encontrar las tiendas más cercanas donde venden Clorox® Pet Urine Remover en nuestra página de Dónde Comprar. Es buena idea llamar a la tienda antes de visitarla, para asegurarte de que tienen el producto disponible. Si tienes problemas para encontrarlo en una tienda cerca de ti, también puedes comprarlo en línea.

• ¿En qué se diferencia este producto de nuestros desinfectantes a base de peróxido de hidrógeno?
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  Este producto está diseñado para su uso en fibras y superficies suaves como alfombras, muebles tapizados, colchones y ropa de cama. También está especialmente diseñado para eliminar olores y manchas de orina de mascotas y tiene una fragancia ligera que se disipa rápidamente. Nuestros desinfectantes de peróxido de hidrógeno están diseñados para desinfectar superficies duras, no porosas (impermeables).

• ¿Este producto funciona en otros tipos de manchas y suciedades?
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  ¡Sí! Esta fórmula es ideal para manchas orgánicas (de base proteica). Las manchas de base proteica incluyen manchas humanas como sangre, vómitos, heces y semen. También puede utilizarse para el tratamiento previo de manchas orgánicas en sábanas, fundas de almohadas, toallas y ropa de cama antes de lavarlas normalmente en la lavadora. Este paso también puede hacer más efectiva la eliminación de manchas de alimentos como salsas para carne, espagueti, vino tinto y sirope de chocolate durante el lavado regular.

• Si este producto es tan bueno, ¿por qué no usarlo como limpiador general para baños?
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  Este producto es especial para eliminar manchas de base proteica. No funcionará tan bien en residuos de jabón, agua dura y otros tipos de manchas del baño. Tampoco es un desinfectante registrado en la EPA, lo cual es a menudo necesario para limpiar los baños.

• ¿El limpiador Clorox® Pet Urine Remover contiene blanqueador?
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  No. Clorox® Pet Urine Remover no contiene blanqueador y es seguro para usar alrededor de mascotas.

• ¿Por qué usar un limpiador especializado para orina de mascotas? ¿Por qué no usar un limpiador general de baños para eliminar la orina?
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  Los limpiadores generales para baños no descomponen los difíciles cristales de ácido úrico (que crean olores a largo plazo y emiten amoníaco una vez que se vuelven a humedecer).

• ¿Por qué no usar enzimas? ¿Por qué es mejor nuestro producto a base de peróxido de hidrógeno?
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  Las enzimas son creadas por bacterias para digerir las proteínas que se encuentran en la orina. Estas bacterias (a veces llamadas "bugs") son organismos vivos que esencialmente "comen" cristales de ácido úrico. La zona afectada debe tener las condiciones adecuadas para que las bacterias puedan trabajar: debe estar húmeda, no demasiado caliente y no debe contener sustancias químicas que puedan matar a las bacterias por contacto. El peróxido de hidrógeno descompone las proteínas y los microorganismos que se encuentran en la orina a través de la oxidación para tratar rápidamente los olores a corto y largo plazo. Nuestra fórmula también incluye surfactantes y un pH ácido que elimina eficazmente las manchas de orina.

• ¿Cuáles son los beneficios de este producto en comparación con otros limpiadores de enzimas?
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  Limpia más rápido y con mayor eficiencia las manchas de orina de mascotas en lechadas porosas debido a que, como no tenemos las restricciones de los limpiadores a base de enzimas, podemos incluir ingredientes como un agente blanqueador a base de oxígeno (peróxido de hidrógeno), surfactantes, un solvente suave (alcohol isopropílico) y un pH ácido.